Uvjeti prodaje

UVJETI KUPNJE

Web shop City Center one omogućuje kupnju poklon bonova City Centera one u iznosima od 100 i 200 HRK. Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, Hrvatska kuna (HRK).

Poklon bonove je moguće putem web shopa City Center one platiti jednokratno sljedećim kreditnim i debitnim karticama: American Express, MasterCard, Maestro i Visa. Plaćanje se odvija putem Payment Gateway sustava tvrtke AGENT CASH LTD.

*Zbog radova na sustavu trenutno nije moguća provedba kupnje poklon bona karticom American Express. Hvala na razumijevanju!   

Tvrtka Kaufmann i Hofmann d.o.o. je oslobođena plaćanja PDV-a po članku 40. st.1. točka f. Zakona o PDV-u.

Kupnja je moguća 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.

Nakon kupnje poklon bonova, zamjena istih nije moguća.
Zamjena poklon bonova za novac nije moguća.

PREUZIMANJE KUPLJENIH POKLON BONOVA

Poklon bonove, kupljene putem putem web shopa City Center one na stranici https://www.agentcash.com/shops/citycenteronesplit moguće je preuzeti isključivo na Mjestu za informacije u City Centeru one Split, Vukovarska 207, 21000 Split. Poklon bonove kupac preuzima osobno ili ih preuzima druga osoba čije ime i prezime je navedeno prilikom kupnje. Prilikom preuzimanja poklon bonova, obavezno je priložiti račun koji je nakon odrađene kupnje stigao kupcu elektroničkim putem na e-mail te osobnu iskaznicu. Kupac ili druga osoba koja preuzima poklon bonove obavezni su pokazati račun djelatnici na Mjestu za informacije u papirnatom obliku ili na mobilnom uređaju.

Rok za preuzimanje poklon bonova kupljenih putem online web servisa je 30 dana od dana kupnje.

KORIŠTENJE POKLON BONOVA

Poklon bonovi vrijede 6 mjeseci od datuma preuzimanja na Mjestu za informacije.

Poklon bonom nije moguće plaćanje računa manjeg od iznosa vrijednosti bona. 

Mogu se iskoristiti u trgovačkim, uslužnim i ugostiteljskim prostorima u City Centeru one Split, Zagreb West i Zagreb East, osim u niže navedenim trgovinama.

Svojom poslovnom odlukom poklon bonove ne primaju sljedeće trgovine:

City Center one Split 
Babić, Biberon, Bobis, Burger King, Chinese food, Clean4You, Exclusive Change, Forum, Gastro ribarnica Brač, Hrvatska lutrija, Hrvatska pošta, Hipster, iNovine, INpersonalize, Leggiero bar, Lovely Bags, McDonald's, Mapa 3, Mini mljekara Veronika, Mjenjačnica Split, Natuzzi editions, Office shoes, Optima Telekom, Purex, Springfield, Svijet kave, Tiffany , Transporter Footwear, Wettpunkt

City Center one East
Bitcoin store, Burger King, Exclusive Change, Forum, Hrvatska lutrija, Hrvatska pošta, In Kapital, IQOS service point, Kopitarna, Lex caffe, Mini mljekara Veronika, Office Shoes, Springfield, Tele2,Torterie Macaron, Transporter Footwear, Wettpunkt

City Center one West
A1 Tomato, Exclusive Change, Forum, GLO pop up zone, Hrvatska lutrija, Hrvatska pošta, In Kapital, IQOS service point, Leggiero bar, McDonald′s, Mini mljekara Veronika, Office shoes, Tele 2, Tobacco, Transporter Footwear, Yves Rocher

Kaufmann i Hofmann d.o.o. nije odgovorna za za usluge i proizvode trgovačkih, uslužnih i ugostiteljskih prostora u kojima se bon koristi.

NAČIN KUPNJE NA ONLINE TRGOVINI

Odabirom određenog City Centera one na početnoj web stranici https://citycenterone.hr/split/city-plus/poklon-bon/ kupac ujedno odabire i Centar u kojem će preuzeti poklon bonove. Nakon toga slijede koraci:
1. Na stranici webshop.citycenterone.hr/split, odabirom proizvoda klikom na sliku otvara se podprozor s proizvodom, opisom, cijenom i informaciji o preuzimanju. 
2. Klikom na gumb "Dodaj u košaricu", proizvod se stavlja u "Košaricu". 
3. Klikom na gumb „Na košarica“ kupac dobiva uvid u odabrane proizvode, njihovu količinu i cijenu. 
4. Proizvod uvršten u „Košaricu“ kupuje se klikom na tipku „Na blagajnu“. 
5. Nakon pritiska na tipku „Na blagajnu“, kupac pristupa obrascu narudžbe u koji je dužan upisati osobne podatke te navesti da li poklon bonove preuzima osobno ili ih preuzima druga osoba. Ukoliko poklon bonove preuzima druga osoba, kupac je dužan upisati ime i prezime navedene osobe.
6. Nakon primitka podataka iz narudžbe, na ekranu će biti istaknuta obavijest da je narudžba kupca zaprimljena, a kupac će o primitku narudžbe dobiti posebnu obavijest elektronskim putem na naznačenu e-mail adresu. 
Kupac odgovara i snosi rizik za točnost i istinitost dostavljenih podataka.

SIGURNOST PRI PLAĆANJU

AgentCASH sustav za online plaćanje plaćanje kreditnim i debitnim karticama certificiran je prema najvišim standardima kartične industrije što potvrđuje i PCI DSS certifikat kojeg je AgentCASH nositelj. Stranice za unos osjetljivih kartičnih podataka osigurane su TLS certifikatom 256 bitne enkripcije dok je prijenos istih osiguran TLS v1.2 kriptografskim protokolom. 
Uz već navedeno, plaćanje karticama provodi se uz korištenje 3-D Secure autentifikacijskog protokola.

REKLAMACIJE I NAČIN PODNOŠENJA PRIGOVRA POTROŠAČA

Reklamacije vezane za nedostatak poklon bona te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte na e-mail adresu: info-st@citycenterone.com ili na adresu: Kaufmann i Hofmann d.o.o., City Center one Split, Vukovarska 207, 21000 Split.

U pisanom prigovoru molimo napišite Vaše ime i prezime, te adresu za dostavu odgovora.

Za telefonske upite, komentare, sugestije i prigovore stojimo na usluzi i na info telefonu 021/510-130.

ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Regulativom EU od 15.2.2016. diljem cijele Europske unije sporove vezane uz online kupnju bit će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.

PRAVILA PRIVATNOSTI

Web shop City Center one poštuje privatnost svojih korisnika i posjetitelja. Podatke iz procesa registracije, te ostale podatke o korisniku, neće davati na uvid trećoj strani. Podaci o korisniku neće biti dostupni trećoj strani osim u slučaju kada je takva obaveza regulirana zakonom. Web shop City Center one podržan je na AgentCASH platformi, a na linku u nastavku se nalaze Pravila privatnosti.

UVJETI KORIŠTENJA

Uvjetima korištenja reguliraju se pravni odnosi nastali iz korištenja i/ili uporabe domene www.citycenterone.hr kao i svih s njom povezanih poddomena, poveznica (linkova) i pripadajućeg sadržaja, aplikacija, softvera, usluga, materijala, informacija (zajedno „web servis“). Više detalja nalazi se na linku Uvjeti korištenja.

 

Kolačići (cookies) nam pomažu pri pružanju usluga. Korištenjem naših usluga, prihvaćate naše korištenje kolačića.